Aus dem RathausUlm

Die Stadt Ulm baut ihr Beratungsangebot zur Digitalisierung aus und sucht dafür ehrenamtliche Digitalmentoren. Sie sollen Bürgerinnen und Bürger bei Fragen rund um Smartphone, Tablet, Videokonferenzen und Digitalisierung im Alltag unterstützen.

Hintergrund der Initiative ist das Anliegen der Stadt, dass alle Einwohner am digitalen Wandel teilhaben können. Das Engagement der Freiwilligen ergänzt bereits bestehende Beratungsangebote. An verschiedenen Standorten in Ulm — etwa am Eselsberg und in der Stadtmitte — finden offene Sprechstunden mit den Digitalmentoren statt.

Seit 2018 können Bürgerinnen und Bürger über das Portal www.anliegenmanagement.ulm.de oder eine entsprechende App Missstände in der Stadt melden. Damit erhalten sie eine zentrale Anlaufstelle, um auf Probleme wie überfüllte Mülleimer, herrenloses Fahrradgut oder Straßenschäden aufmerksam zu machen.

Im vergangenen Jahr gingen über diese Kanäle weit mehr als 3.000 Meldungen ein. Die Stadt verzeichnet nach eigenen Angaben eine stark steigende Tendenz bei der Nutzung des Systems.